Veel gestelde vragen


  • Hoe kan ik de huur opzeggen?

    • Via ons huuropzeggingsformulier. U kunt het opzeggingsformulier hier downloaden;
    • Via het officiële huuropzeggingsformulier. Dit formulier kunt u tijdens kantooruren bij ons opvragen;
    • Tijdens openingstijden bij de balie van ons kantoor.

    (Let op: wanneer er een medehuurder is, dient u beiden het opzeggingsformulier te ondertekenen).

  • De huur is niet afgeschreven, wat nu?

    Neem zo snel mogelijk contact op met onze medewerker huurincasso. De medewerker huurincasso kan u dan een acceptgirokaart toesturen. U kunt de medewerker huurincasso bereiken via telefoonnummer: 0168 35 00 00. De medewerker huurincasso is op maandag, dinsdag en woensdag van 8.30 uur tot 12.30 uur en op maandag en woensdag van 13.00 uur tot 17.00 uur aanwezig.

  • Hoe kom ik in aanmerking voor huurtoeslag?

    Als u onvoldoende financiële middelen heeft om de huur van een passende woning te betalen, heeft u recht op huurtoeslag. Wij raden u aan om een proefberekening te doen op de website: www.toeslagen.nl.

     

  • Ik heb overlast van mijn buren, wat kan ik hier aan doen?

    Probeer eerst zelf in gesprek te gaan met uw buren. Vaak zijn zij zich er niet van bewust dat ze overlast veroorzaken. Wacht hier niet te lang mee, omdat uw irritatie groeit.
    Wanneer u er echt niet samen uitkomt, kunt u de hulp van ons inschakelen. U leest hier meer over onder “mijn woning” bij burenoverlast.

     

  • Hoe kan ik mij inschrijven voor een woning?

    In het menu onder "mijn woning" vindt u alle informatie over hoe u zich kunt inschrijven als woningzoekende.

  • Kan ik de woning waarin ik woon ook kopen?

    Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Frank Bakkeren. Hij informeert u of het kopen van uw woning wel of niet mogelijk is.

  • Hoe kan het dat er meer huur dan normaal is afgeschreven?

    Wanneer dit het geval is in juli van het lopende jaar, kan het te maken hebben met de jaarlijkse huurverhoging. U wordt jaarlijks in april of mei per brief op de hoogte gesteld van een huurverhoging.
    Daarnaast kan het ook zijn dat u meer huur gaat betalen, doordat u bijvoorbeeld dubbel glas hebt aangevraagd en hebt gekregen. Het is altijd goed om even contact met ons op te nemen, mocht het niet duidelijk zijn.

  • Mag ik iets aan mijn woning veranderen?

    Wijzigingen die gemakkelijk ongedaan te maken zijn, zoals het ophangen van een schilderij zijn geen probleem. Echter wanneer u grote aanpassingen gaat doen, zoals het realiseren van een aanbouw, hebt u schriftelijk toestemming van ons nodig. Alleen zo kunt u voorkomen dat u achteraf voor verrassingen komt te staan.  
    U kunt hiervoor contact opnemen met één van onze opzichters. Zij kunnen u de procedure uitleggen.

  • Welke rekeningnummers heeft Brabantse Waard?

    U kunt de huur betalen, door het bedrag over te maken op het volgende rekeningnummer: Rabobank 34.67.40.444 ten name van Brabantse Waard.

    Wij vragen u om bij uw huurbetaling de volgende gegevens te vermelden:

    • Uw huurdernummer;
    • De periode waarover u betaalt;
    • Het adres waarvoor u de huur betaalt. 

  • Alle vragen over de huurverhoging 2013

    U kunt de veelgestelde vragen hier downloaden.